Beobachtung bedeutet Vorsprung.

Unternehmen, die die Relevanz von Social Media Monitoring bereits frühzeitig erkannt haben, konnten sich im Social Media Marketing einen Vorsprung erarbeiten. Denn hier werden Märkte und Mitbewerber und deren Aktivitäten im Onlinebereich beobachtet. So können wir rechtzeitig auf Nutzerverhalten, Trendthemen oder Veränderungen im Markt reagieren und geplante Aktivitäten dahingehend anpassen.